Правила возврата

Для возврата необходимо обратиться в техподдержку сайта — с помощью кнопки в правом пульте страницы. Возврат будет выполнен в ручном режиме в соответствии с принципами, приведенными ниже, в течение 3-х рабочих дней с момента подписания Клиентом Возврата.

Возврат может быть осуществлен только на:

- Счет Клиента, с которым мы приняли Активы.
- Счёт Клиента, присланный в электронном письме на почту support@cryptopulse.exchange , отвечает на следующие требования:
- Электронное письмо отправлено с Почты, указанным Клиентом при составлении заявки.
- В теме озвучены права — номер Заявки.
- В тексте означаем адрес — адрес Возврата.

Сервис обязуется вернуть активы в следующих случаях:

- Пользователь не получил активы от Сервиса на свой счет.
- Сервис не может выполнить обмен по Заявке, оформленной Клиентом с нарушением правил Ресурса.
- Сервис не может пройти Обмен на заблокированный, неактивированный, неверный или лимитированный счет Пользователя.

Отмена заявок от клиента

Если по каким-либо причинам Клиент хочет отменить Заявку после оплаты, то в этом случае Возврат Активов осуществляется по текущему курсу за вычетом % от суммы обмена , а также всех затрат, которые несет Сервис при возврате возврата (комиссии платежной системы).

Комиссия по возврату

За Возвраты, предусмотренные политикой, Сервис удерживает комиссию в соответствии с тарифом:

Payeer: 0,5%
Аванс наличными: 1%
Visa/Master UAH: 3%